Descripción
Objetivos
- Entender la importancia del elemento emocional en la dirección de personas
- Identificar las distintas emociones y estados de ánimo para así diseñar acciones que contribuyan a mejorarlas.
- Aumentar la efectividad individual y el poder de acción mediante el aprendizaje de nuevas prácticas conversacionales para así mejorar la comunicación y contribuir a crear una cultura basada en los compromisos.
- Entender la importancia del liderazgo en un entorno altamente cambiante.
Contenidos
• MÓDULO I.
Distinción de estado de ánimo y emociones. Escucha activa como se manifiestan las emociones en el cuerpo. Técnicas para el manejo de emociones y estados de ánimo. Estados de ánimo y emociones necesarias en los equipos de trabajo.
• MÓDULO II.
Afirmaciones, juicios, declaraciones y peticiones.
• MÓDULO III.
Liderazgo en la actualidad y los nuevos desafíos. Diagnóstico de los estilos personales. Desarrollo del modelo de liderazgo situacional, afirmaciones, juicios, declaraciones y peticiones.
Perfil del Alumno
Profesionales o técnicos que se desempeñen en las áreas de Recursos Humanos, administración de personal, supervisión, que requieren complementar su formación y experiencia laboral, con conocimientos aplicados en los principios, cualidades, habilidades y hábitos requeridos para ejercer un liderazgo efectivo.
