Description
Objetivos
Desarrollo de habilidades y destrezas para administrar y colaborar con las funciones de procesos organizacionales dentro de una oficina. Desempeñar funciones administrativas con manejo de los instrumentos informáticos disponibles.
Aplicación de técnicas de Organización de Oficinas, utilizando prácticas de gestión documental. Confeccionar y terminar documentos comerciales básicos y generales de la oficina, aplicando la normativa vigente y los procedimientos de la empresa o institución.
Comunicación efectiva dentro de la empresa, considerando los niveles jerárquicos dentro de la empresa y formas
De atención al cliente, procurando un buen ambiente organizacional.
Gestión Administrativa
- Recibir, clasificar, tramitar y controlar la correspondencia y documentos recibida, tanto interna como externa.
- Atención a personas, ya sean posibles clientes o personal de la organización.
- Asistir la comunicación de la organización ya sea de índole interna o externa, considerando los protocolos correspondientes.
- Confección de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, documentos tributarios y documentos en general.
- Asistir en el proceso de reuniones de trabajo proveyendo los insumos y preparando los elementos ex ante y ex post a su celebración.
- Llevar control de agenda de jefatura.
- Gestionar encomiendas.
- Gestión de Viajes de jefaturas, considerando el objetivo del viaje, lugar a visitar y entorno cultural.
Perfil del Alumno
- Manejo de herramientas tecnológicas que faciliten el trabajo, uso correcto de internet cómo fuente de información y gestión de documentos electrónicos.
- Conocimientos de las distintas áreas que puedan conformar una empresa/organización, para facilitar la comunicación y gestión de información entre las áreas.
- Utilización de Herramientas Excel, Word Y PowerPoint.
- Aspectos contables básicos para asistir en las distintas labores de la empresa.
- Aspectos de Capital Humano para asistir en las distintas labores de la empresa.
- Documentos Tributarios Electrónicos.
Campo Ocupacional
Empresas e instituciones del país que necesiten de los servicios de Secretariado Gerencial.
Requisitos
- Certificado de 4° Enseñanza Media.
- Fotocopia de Cedula de Identidad.
- Certificado de Antecedentes.
- Curriculum Vitae.
- Seguro de Accidentes Personales (para quienes realicen práctica).
